Politique d’expédition
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Délais de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon votre localisation :
| Destination | Délai estimé | Transporteur principal |
|---|---|---|
| France métropolitaine | 3 à 7 jours ouvrés | Colissimo / Mondial Relay |
| Europe | 5 à 10 jours ouvrés | DHL / UPS / Colissimo International |
| DOM-TOM & International | 7 à 15 jours ouvrés | DHL / La Poste |
Les délais indiqués sont à titre indicatif et peuvent varier selon la période (soldes, fêtes, etc.).
Frais de livraison
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Livraison standard : à partir de 4,90 €
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Livraison offerte dès 60 € d’achat (en France métropolitaine)
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Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi en temps réel.
Vous pouvez également suivre votre commande via la page "Suivre ma commande" de notre site.
Retards ou problèmes de livraison
Si vous n’avez pas reçu votre colis après le délai estimé, merci de nous contacter à :
📧 maison.worldsenteur@gmail.com
Nous ferons le nécessaire pour contacter le transporteur et vous tenir informé(e).
Adresse de livraison
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Commandes internationales
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Ces frais restent à la charge du client.
Contact
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